更换设备后，学习记录没显示怎么办？

现象：换了手机/电脑，书架、生词、复习记录没跟过来。

最常见的原因：两台设备登录的不是同一个 Get英语 账号。

排查步骤：

1. 核对两台设备的登录账号是否为同一个（注意邮箱/手机号拼写）；
2. 确认网络正常，保持登录状态等待几分钟，让首次同步完成；
3. 打开「设置 → 同步状态」，查看待上传/待拉取记录；
4. 在另一台设备上刷新页面确认。

仍未解决？ 使用「问题诊断」生成诊断包后联系我们，说明设备类型和问题发生时间。